世界中どこでも配送料無料※

ご注文の商品は、スイス郵便または FedEx プライオリティサービスを通じ、国際小包としてお届けいたします。

配送先 配送日数

スイス

  23営業日  

ヨーロッパ

  3〜5営業日
アメリカ・カナダ   3〜5営業日
日本   3〜5営業日
その他の国と地域   3〜7営業日

配送にかかる日数は目安です。通関手続き、配送中の都合、配送エリアなど、弊社の合理的な支配が及ばない事情により配送に遅れが生じる場合があります。

※ロシア
税関が個人宛荷物の通関を受け付けていないため、ロシアへの配送は承っておりません。ロシアよりご注文のお客様は、ロシア国外の配送先住所をご指定いただくか、info@hoodtie.com までお問い合わせください。

※ブラジル
関税が非常に高額なため、ブラジルへの配送は承っておりません。ブラジル国外の配送先住所をご指定いただくか、info@hoodtie.com までお問い合わせください。


配送状況の確認(追跡番号)

ご注文の商品が発送されると、配送状況をご確認いただける追跡番号を記載した配送通知メールが届きます。


運送保険

HOODTIE からの国際小包は、運送保険付きでお届けいたします。商品お受け取り時にお客様のご署名が必要となり、ご署名後の運送責任はお客様に移行します。ご注文時にご自身の住所とは異なる配送先住所をご指定いただく場合、配送先の荷受人の署名が配達証明となります。この場合も同様に、ご署名後の運送責任はお客様によるものとなりますのでご留意ください。


お支払い
お支払い方法

VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、ディスカバーカード、JCB、ダイナースクラブのクレジットカードとデビットカードをご利用いただけます。100%安全なカード決済をご利用いただくため、お取り引きは決済サービス「STRIPE(ストライプ)」が直接お取り扱いいたします。お客様のカード情報が弊社のサーバーに送信されることは一切ありません。

PayPal によるお支払いも可能です。お支払い時に PayPal のお支払い方法を選択すると PayPal のサイトにリダイレクトされますので、ログインするか、画面の表示に従いその他のお支払い方法を選択してください。決済処理が完了すると、HOODTIEにリダイレクトされます。


決済通貨について

本サイトの商品価格は、スイスフラン(CHF)、ユーロ(€)、イギリスポンド(£)、アメリカドル($)で表示されます(メニューまたは画面下で表示通貨の切り替えが可能です)。お客様のデビットカードまたはクレジットカードがスイスフラン(CHF)、ユーロ(€)、イギリスポンド(£)、アメリカドル($)以外の通貨建ての場合は、カード発行会社の決済実行日の為替レートが適用されます。


税金と関税

スイス国内への配送の場合、付加価値税(VAT)は表示価格に含まれています。スイス国外への配送の場合、ショッピングカートに表示される価格は税抜き価格です。

スイス国外への配送の場合、お客様は輸入者とみなされます。商品を受領する国の法律および規制に従ってください。お客様の国に商品が到着した際、関税または輸入時に定められた税金が課せられる場合があります。HOODTIE は、輸入国側の通関費用および追加手数料等を一切負担しません。これらの料金は弊社の管理外にあり、金額もわかりかねます。通関ルールは国によって異なるため、ご不明な点は現地の税関までお問い合わせください。


返品について

商品のお届け日(到着日の消印有効)より14日以内であれば返品が可能です。製品が未使用で包装、付属品、説明書等を備えた完全な状態であり、新品として再販可能な場合に限り、返品を承ります。返品商品をご返送の際は、請求書も同封してください。

イニシャルやロゴ入れ、オリジナルカラーなどをお客様のご依頼により承った特注品の場合は、ご返品を承ることができません。

ご返品の内容が以上の条件を満たす場合に限り、返品商品を受領後20日以内に、ご注文時のお支払い方法と同様の方法で商品金額を払い戻しいたします。返品送料はお客様負担となりますが、何卒ご了承ください。

さらに詳しくは「ご利用規約」をご覧ください。またご不明な点がおありでしたら、info@hoodtie.com までお問い合わせください。